Sobre mí
Rodolfo Iglesias
La capacitación en tecnología y el Customer Success han sido ejes centrales de mi trayectoria profesional. Cuento con más de 17 años de experiencia trabajando en éxito del cliente y en el diseño de programas de capacitación técnica, enfocados en generar impacto real y medible tanto para los equipos de trabajo como las organizaciones que los soportan.
Trabaje con nosotros, Rodolfo Iglesias Consulting, para alinear su estrategia de educación y capacitación con los procesos operativos de su negocio, y con sus objetivos!
Proyectos
Riverbed Academy : planificación, diseño e implementación del programa de certificación oficial de Riverbed Technology, incluyendo más de 60 horas en cursos técnicos y planes guiados enfocados en instalación y maximización de utilidad de las soluciones Riverbed.
Muestras de contenido (videos guiados)
Documentación de Autoptic : Documentación oficial rediseñada y actualizada para de la plataforma AI Autoptic.
Ejemplos de contenido ( Usos comerciales, Investigaciones )
Educación
Maestría en Ciencias de Telecomunicaciones
Universidad de Maryland
College Park, Maryland, Estados Unidos
Especialista en Dirección de Marketing
Universidad del Norte
Barranquilla, Colombia
Ingeniero Electrónico
Universidad del Norte
Barranquilla, Colombia
Experiencia profesional
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Diseño y creación de contenido instructivo (SCORM, video, laboratorios prácticos, exámenes evaluativos)
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Creación de vídeo/audio (Camtasia, Audiate)
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Diseño, revisión y edición de currículos / contenido instructivo
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Administración LMS: Docebo, Litmos, LearnUpon, Moodle
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Integraciones de sistemas (REST API, SSO, Python)
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Inteligencia de datos e informes de avance: Python+Pandas, PowerBI, Excel, Access
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Planificación y soporte de contenido educativo de cara al cliente
Servicios
Estrategia de Programas de Educación
Acompaño a las organizaciones en la identificación y priorización de brechas de aprendizaje, la definición de objetivos formativos y la creación o actualización de currículos y modalidades de entrega (e-learning, sesiones en vivo, documentación, entre otros), alineando la educación con los objetivos del negocio.
Administración y Optimización de LMS
Evalúo y/o gestiono la experiencia de usuarios dentro y fuera de su plataforma LMS, con el objetivo de aumentar la participación de audiencias objetivo y reducir la deserción en los programas de formación.
Diseño Instructivo y Desarrollo de Materiales
A partir de su documentación existente —en cualquier formato— diseño, desarrollo y reviso materiales y actividades educativas que aseguren calidad, promuevan la participación activa y favorezcan un aprendizaje significativo y duradero.
Implementación de Analítica de Aprendizaje
Diseño e implemento integraciones entre datos de seguimiento al aprendizaje e indicadores clave de negocio, y desarrollo reportes ejecutivos que permiten medir de forma clara y accionable el impacto de los programas de educación.
Revisión y Optimización de Currículos
Analizo su plan de formación y las metodologías de entrega actuales, identifico oportunidades de mejora y presento recomendaciones para impulsar los niveles de inscripción y compromiso de los participantes, y así acelerar el cumplimiento de sus objetivos de éxito.
Otros servicios (Cuéntenos su necesidad)
Complete el formulario de contacto al pie de esta página y descríbame sus requerimientos. A partir de allí, evaluaremos la mejor forma de apoyarlo.